廚具問題Q & A:
第一次未經清洗及使用前抹出來的粉紅色是正常現象，
（請放心使用，絕對不是陶瓷廚具甩色或有害物）所有歐標陶瓷廚具在出廠時都會有一層同色保護薄層，這是食品安全級別純天然陶瓷色粉，在廚具未經使用前作保護作用，主要是減輕廚具在儲存及運送過程中空氣及天然陶瓷塗層的接觸，減少同延遲天然陶瓷塗層在未經使用前的氧化機會，令廚具更耐用。
Q1: 炒鍋連手柄入得洗碗機？
A: 可以
Q2: 手柄會唔會好易發毛？
A : 不會容易發毛，因為是仿木柄，並有防熱功效，每次用完清潔好抹乾就可以。
Q3: 遇熱變色？
A：由於物料是純天然陶瓷，當經過高溫，鍋內顏色會稍微加深，由粉紅轉為略帶紫色，遇熱變深色屬天然現象，當溫度正常，便會調整為原本粉紅顏色。
Q4:需要待降溫後清洗？
A：不需要。冷熱洗都可。 不會影響鍋具材質。經驗之談可參考：熱洗更容易去除煮後食物殘漬。
